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Cholet 49750 BEAULIEU SUR LAYON et inscrite au registre du commerce de ANGERS
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
NOS PRODUITS :
Les produits qui vous sont proposés représentent un choix parmi tous ceux
disponibles sur place dans notre magasin, Route d Angers Cholet 49750 BEAULIEU
SUR LAYON. Ils font donc tous l'objet de ventes régulières, nous permettant
ainsi de tester la satisfaction de nos clients tant pour leur qualité que leur
fiabilité. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous avons
établis des liens avec les sites de nos principaux fournisseurs pour y répondre.
N'hésitez pas à nous consulter au moyen de l'entrée "contact", nous traitons les
demandes plusieurs fois par jour. Les fiches descriptives sont issues
généralement de la documentation technique et commerciale des fabricants et
fournisseurs. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des
erreurs ou incorrections qui pourraient s'y trouver, malgré nos efforts
permanents de vérification. Les photos des produits ne sont pas contractuelles.
NOS PRIX :
Nos prix sont étudiés dans un effort constant de proposer le meilleur rapport
qualité/prix et de répondre ainsi à vos attentes. Ils peuvent parfois varier
rapidement quand nous répercutons les opérations promotionnelles de nos
fournisseurs, mais également les fluctuations du marché monétaire. Les prix sont
donnés toutes taxes comprises, incluant les taux de TVA en vigueur, pour
les particuliers en France et pays de l'Union Européenne. Pour l'exportation
vers les DOM-TOM, et les pays hors U.E., il convient de nous demander un devis
comprenant les prix hors-taxes et les frais d'expédition, qui dépendent du poids
et de la destination (voir plus loin : Frais de port.)
LIVRAISON ET FRAIS DE PORT :
1 - France Métropolitaine :
En dehors de certains articles à forte valeur ou peu courant, et sauf rupture
exceptionnelle chez nos fournisseurs, tous nos produits sont disponibles sur
stock. Les commandes sont expédiées dans les 10 jours suivant la commande. La livraison est ensuite généralement
effectuée dans les 48 à 72 heures, sauf le dimanche, en France métropolitaine.
Les envois sont franco de port à partir de 250 euros
d'achat TTC. Si vous choisissez le mode enlèvement dans notre magasin,
l'unique adresse d'enlèvement est SLC 49 NORD ZI DU HAUT COUDRAY
49460 MONTREUIL JUIGNE
2 - Pour la Corse, les DOM-TOM, et tout autre pays hors métropole :
Vous devez nous contacter avant toute commande pour les frais de port à
appliquer à votre colis. Les envois sont faits par Colis Postal International
Prioritaire Recommandés, jusqu'à 30 kg. Au-delà de ce poids, nous faisons deux
envois, si cela est possible. Il n'y a pas de franco.
CONDITIONS DE GARANTIE :
La garantie est celle accordée par nos fournisseurs. Si la durée n'est pas
précisée dans la fiche du produit, c'est la garantie légale de un an qui est
appliquée. Elle ne couvre en aucun cas les pannes qui résulteraient d'une
mauvaise installation, d'un mauvais usage du produit ou d'une intervention non
autorisée.
ÉCHANGE OU RETOUR :
Vous disposez d'un délai légal de rétraction de 7 jours calendaires à dater de
la date de réception de votre colis, sans pénalités ni obligation de motiver
votre refus, pour nous retourner votre achat. Toute demande de retour devra être
faite, avant expédition, par téléphone ou par e-mail. Vous devrez retourner le
ou les produits dans leur emballage d\origine, par colis recommandé avec AR, ou
Chronopost, à vos frais. Les produits ne doivent en aucun cas avoir été mis en
service, ni déballés de leurs enveloppes ou protections scellées. Le non respect
de cette procédure entraînera un refus de reprise et de remboursement, et le
renvoi en port dû du colis. Un délai de un mois sera respecté avant tout envoi
de remboursement par chèque, afin de pouvoir nous assurer au préalable de la
validité du règlement effectué par carte bancaire.
PAIEMENT SÉCURISÉ :
Les informations liées au paiement sur le serveur SLC49 transitent sur
l'Internet de façon sécurisée. Notre système de paiement utilise le procédé de
cryptage Secure Socket Layer (SSL) mis au point par Netscape. Il s'agit du
système de paiement développé par la société
PAYBOX. Ce procédé garantit
que toute information confidentielle (comme un numéro de carte bancaire) est
cryptée avant d'être envoyée à travers le réseau Internet et peut être décryptée
uniquement par l'opérateur habilité qui le reçoit. En ce qui nous concerne, la
transaction s'effectue directement avec l'organisme de validation des cartes
bancaires, SLC 49 n'a jamais accès aux codes de ses clients. Il est
quasiment impossible de pirater ce type de cryptage et à ce jour il n'y a eu
aucun cas de fraude par décryptage de numéros de carte bancaire
à travers une transmission SSLTransmettre votre numéro de carte
bancaire par ce moyen n'est absolument pas plus risqué que de commander par
téléphone. Vous pouvez cependant adresser votre règlement par courrier en
joignant votre chèque, libellé à l'ordre de SLC49 elle sera traitée de la même
manière, le délai postal en plus.
SERVICE APRES-VENTE :
Nous assurons nous-même l'interface entre vous et nos fournisseurs pour le
service après-vente de nos produits. Avant de nous retourner un produit qui vous
semble défectueux, il est obligatoire de nous appeler afin que nous puissions
déterminer les causes possibles de panne. La plupart des produits de notre site
nécessitant des compétences techniques pour leur mise en service, il est
indispensable de nous assurer au préalable de leur correcte installation.
Au-delà de la garantie, nous pouvons établir un devis de réparation, les frais
de port aller et retour étant dans tous les cas à votre charge.
LITIGES :
Pour tout litige ou contestation concernant les présentes conditions, et leur
mise en œuvre, seul le Tribunal de Commerce de Angers est compétent, quels que
soient les modes et lieux de commande et de livraison, même en cas d'appel en
garantie ou pluralité de défendeurs et malgré toute clause attributive de
juridiction.
SLC49 S.A.S au capital de 1.234.000 euros, RCS ANGERS 439 597 410 B Code APE
501Z, NIC : FR30439597410
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